Có tốc độ phát triển nhanh, nhưng với dân số 90 triệu dân, thị trường thẻ tại Việt Nam được nhận định còn rất nhiều tiềm năng.
Theo thống kê của
Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam, dự kiến đến 31/12/2011 sẽ có khoảng 40
triệu thẻ được phát hành, doanh số sử dụng thẻ các loại tính đến cuối
năm nay có thể đạt 3,2 tỷ USD, còn doanh số thanh toán thẻ nội địa tại
ATM là 2,4 tỷ USD.
Nhanh, nhưng vẫn hạn chế
Tính đến ngày 30/6/2011, cả nước đã có gần 36
triệu thẻ được phát hành, cao gấp 7 lần so với năm 2006, trong đó, gần
90% là thẻ ghi nợ nội địa (32,4 triệu thẻ), còn lại là thẻ quốc tế (hơn
1,2 triệu thẻ ghi nợ và gần 800.000 thẻ tín dụng quốc tế), thẻ trả
trước; có gần 70.000 máy chấp nhận thanh toán thẻ (POS).
Toàn thị trường đã có gần 13.000 máy ATM, tăng
hơn 4 lần năm 2006. Hiện, ngoài việc cung cấp các dịch vụ cơ bản như rút
tiền mặt, chuyển khoản, các ngân hàng còn chủ động nghiên cứu và triển
khai nhiều tính năng gia tăng trên hệ thống ATM như thanh toán hoá đơn
dịch vụ (điện, nước, viễn thông, bảo hiểm, thu nộp ngân sách Nhà nước).
Tuy nhiên, theo Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam, nếu
so với tiềm năng và yêu cầu phát triển thì thị trường thẻ Việt Nam vẫn
còn dừng lại ở mức phát triển hạn chế, nhất là về mặt chất lượng dịch
vụ, tiện ích của sản phẩm và chưa đem lại nhiều hiệu quả về mặt kinh
doanh cho các tổ chức tham gia cung ứng dịch vụ.
Bà Nguyễn Thu Hà, Chủ tịch Hội Thẻ ngân hàng Việt
Nam cho rằng, thời gian qua, tình trạng cạnh tranh không lành mạnh giữa
các ngân hàng trong quá trình kinh doanh thẻ, thiếu kết nối giữa hệ
thống các máy POS, rủi ro trong giao dịch thanh toán trực tuyến qua
Internet cũng đang cản trở quá trình đẩy mạnh hoạt động thanh toán thẻ.
Theo nguyên một lãnh đạo ngân hàng thương mại,
với dân số hiện nay khoảng 90 triệu người trong khi mới chỉ có khoảng 40
triệu thẻ thì số lượng thẻ thanh toán đã được phát hành này không phải
là nhiều và thị trường thẻ tại Việt Nam còn nhiều màu mỡ, là cơ hội để
các ngân hàng đẩy mạnh đầu tư.
Một điểm đáng chú ý, đến thời điểm hiện tại, mạng
lưới thanh toán thẻ tại Việt Nam đã sẵn sàng chấp nhận thanh toán các
thẻ mang thương hiệu Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners
Club, CUP và DiscoverCard, là các thương hiệu thẻ hàng đầu và phổ biến
nhất trên thế giới hiện nay.
Lo rủi ro
Cũng thống kê của Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam cho
thấy, gian lận thanh toán thẻ quốc tế tại thị trường Việt Nam tăng nhanh
trong năm 2011. Tổng giá trị giao dịch gian lận ước tính khoảng 1 triệu
USD trong quý 1 và 1,5 triệu USD trong quý 2, gấp 3-5 lần so với cùng
kỳ năm trước và so với các quý cuối năm 2010. Tỷ lệ gian lận/doanh số
thanh toán cũng tăng gấp 2-3 lần.
Ngoài ra, đối với thẻ ATM, tính từ đầu năm tới
nay đã có 5 vụ gắn các thiết bị đánh cắp thông tin thẻ để rút tiền. Số
lượng thẻ ATM nghi ngờ bị đánh cắp dữ liệu là 470 thẻ và tổn thất vào
khoảng 300 triệu đồng.
Ông Lê Minh Loan, Trưởng phòng Phòng chống tội
phạm sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông, Cục Cảnh sát phòng
chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) cho biết, trong năm
vừa qua, tỷ lệ tội phạm gian lận qua thẻ có xu hướng tăng cao hơn những
năm trước đó. Trong đó, nổi lên là tình trạng sử dụng thông tin trái
phép thẻ của người khác để đặt mua đồ trên mạng, với những mặt hàng,
dịch vụ phổ biến như mua đồ điện tử, vé máy bay… và giá trị số hàng hóa
bị mua trái phép lên tới hàng tỷ đồng.
Ngoài ra, theo ông Loan, một xu hướng mới đối với
việc gian lận thẻ là các đối tượng là người nước ngoài khi vào Việt Nam
đã sử dụng thẻ tín dụng giả (được làm từ nước ngoài) để mua hàng hóa
thanh toán qua thẻ. Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ
cao đã bắt hơn chục vụ trong năm 2011. Gần đây nhất là trường hợp mang
quốc tịch Malaysia đã bị công an thành phố Hà Nội xử phạt 36 tháng tù
giam.
Bà Hà cho biết, với doanh số thanh toán hơn 3 tỷ
USD qua thẻ, thì con số gian lận 3 triệu USD là không nhiều. Tuy nhiên,
theo bà Hà, để giữ niềm tin cho người sử dụng thẻ và bảo vệ quyền lợi
cho các ngân hàng thì Ngân hàng Nhà nước cần đầu mối phối hợp với các cơ
quan chức năng như công an, an ninh để hỗ trợ việc phòng chống các rủi
ro, gian lận trong hoạt động kinh doanh thẻ.
Theo kiến nghị của Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam,
Chính phủ cần sớm ban hành và áp dụng các chính sách hỗ trợ tài chính cụ
thể như miễn, giảm, hoàn thuế đối với phần doanh thu phát sinh từ hoạt
động thanh toán thẻ, đối với phần thu nhập cá nhân phát sinh từ hoạt
động chập thanh toán thẻ; miễn giảm thuế nhập khẩu máy móc thiết bị chấp
nhận thẻ… từ đó sẽ tạo điều kiện, thúc đẩy thị trường thẻ tại Việt Nam
phát triển.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét